白沙洲大市场7×24小时社区警务室

通讯员 黄明杰

实习生 陈夏诗语 徐文语 邓玉倩 刘玉茹

凌晨3时，武汉白沙洲农副产品大市场依旧灯火通明，这里是江城最大的“菜篮子”，经营各类蔬菜、肉蛋、水产等。

同样昼夜不休的，是武汉市公安局洪山区分局白沙洲市场派出所大市场社区“7x24小时”综合警务室。它凭借迅捷的出警速度和多元的治理办法，力保市场平安发展，成为了大市场商户及群众的“贴心人”。近日，这个全市首个24小时在线的警务室，获评全市公安机关2月“武汉最美警队”荣誉称号。

7×24小时警务室应运而生

2022年8月，白沙洲农副产品大市场和增益冷链市场迎来一波经营高峰，装满各类食材的货车常常将周边道路堵得水泄不通。车多、人多、警情也多。夜间，警务室下班，当市场内有人报警时，民警需要开车从派出所赶往现场。有时警车遇堵，民警只能弃车步行或骑电动自行车出警。洪山区公安分局白沙洲市场派出所决定，增派民警租住在大市场内，夜间值守，随时出警。

这个“权宜之计”一经推行，效果很快显现出来，市场内见警率更高，民警出警更快，许多矛盾纠纷现场就被化解。

“警察同志，你快来评评理，我明明就把钱付过去了，但是他们硬说没有收到。”2月17日下午2时许，大市场综合警务室接到一名顾客的报警。民警严辉、辅警何强立即出动，仅用3分钟便赶到了发生纠纷的商行。“你看看我这付款记录还在这里呢。”报警人将手机递到民警面前，焦急地说着。原来，报警人在市场某商行购买蔬菜后付款250元，但商户却没有看到任何收款记录。

民警现场安抚报警人和商户的情绪后，仔细地查看了报警人的支付信息，发现收款方的名字并非商户的名称。经过了解得知，由于网络原因，支付页面仍然停留在上一次支付页面。随后民警联系到支付平台人工客服，并查询到了收款商户的电话。经过民警的调解，报警人最终收到了错付的250元，并支付给蔬菜商户。

全时护航，打造看得见的安全感

“白天能见到警察，晚上也能看到警灯。对于群众来说，这才是看得见的安全感。”自7×24小时警务室建立以来，警务室形成了一套较为完善的运行机制。大市场社区综合警务室配备4名民警、4名辅警，警力配备是一般警务室的两倍以上，确保全年全天候巡逻值守和高效出警。

3月6日晚7时许，民警尹路、辅警全义夫在市场内进行日常警务巡逻时，碰巧遇到一名满面愁容的快递小哥，民警尹璐立即上前询问。

经了解，快递小哥为了尽快送下一件货物，电话通知了收件人快递到了，随后将装有电脑的快递放在了商行内的桌子上便离开。晚上接到收货人的电话后才知道快递被他人拿走了。快递小哥到市场内寻找，多番查找无果后便遇到了民警。

尹路立即联系派出所内同事协助查找，经视频追踪，仅用时一小时便找到了拿走快递的三人，成功追回遗失物品，挽回了快递小哥的损失。

多元共治，共同缔造平安市场

服务大市场的平安，警务室也并非“孤军奋战”。青菱街道平安办、青菱街道司法所、张家湾街道法庭、大市场安保部、渔业社区等单位分别派出业务骨干参与警务团队日常工作。多元共治服务群众，协同维护市场平安。

此前，凌晨2时许，武汉白沙洲大市场24小时综合警务室接到了一位外省货车司机的报警，因运费问题与商行和货主产生纠纷。当日凌晨，货车司机满载一车蒜苗从外省长途跋涉至武汉。由于销售情况不佳，货主希望将货物转运至汉口四季美市场继续销售。然而，司机不愿按货主的要求行动，双方因此产生分歧。

一大早，民警、市场监督管理局工作人员、市场管理人员以及商行老板等齐聚警务室。在数小时的协商后，双方最终达成了协议，矛盾就此化解。

“护平安、促发展，我们将继续探索优化警务室工作模式，把警力沉在市场，把平安送到每一户商家。”白沙洲市场派出所所长王晖说。