“一景区、一方案、一专班”！这个“五一”，武汉三镇处处是动人的“警”色

今年“五一”假期，武汉跻身全国旅游热门城市前十，世界花园大会、仙人掌音乐节等多种文旅活动接连火爆举行，5月1日、2日，武汉各大景区、商圈、交通枢纽迎来客流高峰。在这个属于劳动者的节日里，武汉公安民警辅警始终坚守岗位，用忠诚与担当守护城市平安，用暖心服务诠释为民初心。从景区安保到交通疏导，从窗口服务到紧急救助，这些平凡而温暖的瞬间，一次次留下动人的“警”色。

景区安保：让游客玩得安心又舒心

“五一”期间，武汉各大景区迎来大客流。为保障游客安全，武汉公安提前部署，与文旅、应急等部门开展联合督导检查，动态调整警力部署，在重点景区落实“一景区、一方案、一专班”措施，确保“见警察、见警车、见警灯”。

“五一”，武昌区分局PTU轻机动警队活跃在“2025武汉世界花园大会”、长江大桥、黄鹤楼“红墙打卡点”等热门活动现场和景区，配备最新式警务装备和随巡的警犬，全方位强化重点部位的巡逻防控和快速处置能力，服务游客“零距离”。在户部巷、昙华林、沙湖公园等16个热门商圈景点以及客流量较大的站点设置“移动警务室”，将警力前置，做到“24小时响应”，确保能第一时间应对游客迷路、受伤、遗失物品等各类警情，及时满足游客需求。

5月1日，仙人掌音乐节在黄陂空港音乐广场火热开唱，数万名乐迷从全国各地赶来。黄陂区分局投入156名警力，全力维护现场秩序。检票通道前，巡逻大队大队长梅其伟发现来自仙桃的乐迷徐女士腿部受伤，行动不便，立即上前帮忙，为她开辟了一条便捷通道。治安大队副大队长李鹏在执勤中捡到一个钱包，通过核对身份信息，很快将钱包归还给失主谭女士。场外，腾龙派出所民警朱万春带领义警团队巡逻值守，一边提醒乐迷警惕“黄牛”诈骗，一边帮助找回两部遗失的手机。“警察同志太贴心了，让我们玩得既开心又放心！”乐迷们纷纷点赞。

政务服务：假期不打烊 服务不断档

为满足群众节假日办事需求，武汉公安推出网办服务全天运行、线下服务错峰延时等五项便民举措。“五一”当天，市民之家市级公安政务服务窗口、各区政务服务中心公安窗口和全市167个派出所户籍窗口如期开放。

“小朋友，看看镜头，保持一会儿就好……”民警高珊一边耐心安抚小朋友，一边抓拍合适的照片。5月1日上午，在政务服务支队市民之家公安窗口，不少小朋友来办理身份证。由于年龄小又好动，小朋友对照相有抵触情绪，照片采集屡次不成功。

“五一假期你们还坚守在岗位上，这一张照片你们又不厌其烦地拍了这么多次，真是细心、耐心又用心！辛苦你们了！”孩子的家人对市民之家窗口民警辅警竖起了大拇指。

“平时上班没时间，没想到节假日也能办，太方便了！”市民陈先生为了孩子上幼儿园，要将户口从光谷迁到江汉区，陈先生通过短视频了解到武汉公安户籍窗口有延时服务，5月1日上午来到江汉经济开发区派出所，在民警高媛的帮助下，不到10分钟就办完了户口迁移。

“我的身份证丢失了，但不是武汉户口，可以在这里补办吗？”外地游客王女士不慎丢失身份证，硚口公安办证中心民警全程导办，帮她完成挂失、指纹采集等流程，当场申领了临时身份证，还贴心地办理了邮寄服务。“武汉公安的服务既高效又暖心！”王女士连连称赞。

路畅人安：疏堵保畅与暖心服务并重

“来，别着急，我来帮你们拍！”“景色虽美，也别忘了防诈，不听不信不转账！”黄鹤楼地铁站C出口的电梯早就在社交平台成为网红打卡点，5月2日，轨道分局民警梁晓庆在现场维持秩序的同时，一边为游客拍摄全家福，一边开展反诈宣传，获得群众点赞。“谢谢警察同志，你们真的太贴心了！”

假期全国各地游客奔赴武汉游玩，黄鹤楼等地标元素受到不少游客的青睐。地铁出行方便快捷，成为不少游客出行的首选。为此，武汉轨道公安将在常态勤务的基础上，对三大火车站、商圈、景点等周边大客流站点，叠加布警，显性用警，强化客流疏导、秩序维护等工作，全力营造安全舒适的乘车环境。

5月1日上午，汉口火车站迎来出行高峰。执勤民警王昕接到游客吴女士焦急求助：“手机掉出租车上了，高铁40分钟后发车！”王昕立即调取监控并锁定车辆，10分钟内联系上司机并找回手机。当吴女士在进站口接过失物时，发车广播恰好响起，她激动地说：“感谢你们帮我抢回时间！”

节日出行，交通安全是关键。江汉交警围绕“源头清患、动态调流、服务暖心”三线发力，在汉口火车站、武广商圈等堵点全时段部署警力疏导交通，推行“视频快处＋柔性执法”模式。假期首日10组汉警快骑全天候巡控，快处剐蹭事故16起，平均处置时间仅8分钟，交通事故报警总量同比下降17.6％，拥堵指数下降5.8％，道路更安全、更畅通。

为民服务：危难时刻显身手

”感谢警察同志，你们才是最美的劳动者！”5月1日上午9点，胡女士在武昌区分局梅苑派出所领回自己失而复得的电动车时激动不已。一天前，胡女士车辆被盗心急如焚地来到派出所报警，接警后，民警李田成和肖楠连夜开展走访排查。经过数小时的细致摸排，最终在一栋单元楼内发现了胡女士的电动车，并在附近将嫌疑人徐某抓获。从接警到破案，仅用了不到24小时。

5月1日晚，武汉天地商圈灯火辉煌。江岸分局第一警务站教导员金峰和中队长杨凯正在值班，突然发现一名骑自行车的年轻小伙摔倒在路边，脸上、胳膊和腿上有多处擦伤。两人立即上前将小伙扶进警务站，用清水清理伤口并细心包扎。“以后骑车一定要注意安全，伤口记得去医院再处理。”面对小伙的连声道谢，民警笑着回答：“不用谢，服务群众是我们的本职工作。”

“五一”假期，武汉公安用坚守诠释责任，以行动温暖民心。从景区到街头，从窗口到路面，民警辅警的身影成为节日里最安心的存在。他们用点滴付出，绘就了一幅平安祥和的节日画卷，也让“警民同心”的温情故事在这座城市不断延续。