在江汉警营，看见温柔而坚定的光
湖北日报客户端讯（通讯员 丁美薇 邓梓俞 张紫薇）三月如约而至，春风拂过江汉的街巷。在公安窗口，在社区深处，在幼儿园门前，在每一个寻常日子里的平凡岗位上，有一群人正以她们的方式，守护着这座城市的烟火气。她们的身影或许并不高大，却足够挺拔；她们的声音或许并不洪亮，却总能抵达人心最柔软的角落。
她们是江汉警营的女警。今天，我们把目光投向她们。
黄珂：90后“警察妈妈”
33岁的黄珂，是武汉市公安局江汉区分局民意街派出所社区民警。2018年入警以来，她用脚步丈量着辖区的每一寸土地，也用真心温暖着每一位需要帮助的人。
7岁的小奕，父母都在服刑。他在托管机构生活了一年多，没有家人探望。黄珂一次次走进托管机构，陪他聊天、陪他玩耍。有一次，小奕悄悄告诉她：他有个心愿，想去动物园看看真实的小动物。
2月27日，黄珂专门请了假，接上小奕走进武汉动物园。狐狸、老虎、大象、大熊猫……这是小奕人生中第一次走进动物园。他紧紧拉着黄珂的手，脸上是藏不住的笑。回到托管机构，小奕写了一封感谢信，抬头写着——“黄妈妈”。
春节前夕，黄珂逐户走访辖区独居老人，检查水电燃气，排查安全隐患，手把手教老人防骗知识。75岁的张奶奶子女都在外地，黄珂每次路过都要上去看看。“小黄就像我的闺女一样。”张奶奶拉着她的手说。
任明园：社区里的“解忧人”
从警17年的任明园，是武汉市公安局江汉区分局王家墩派出所社区民警。扎根社区多年，她走遍了辖区的每一条街巷，也走进了数千户居民的心里。
2月，王家墩社区活动室里热闹非凡。30多个孩子围坐一圈，争相举手回答问题。讲台上，任明园正为孩子们上一堂寒假安全教育课。课后，一个小朋友怯生生地走过来，递上一张手绘贺卡——卡通警察兔朱迪旁边，歪歪扭扭地写着一行字：“祝你新年快乐。”“孩子们的纯真和信任是最大的鼓励。”她说。
最让人动容的，是今年初那起家庭债务纠纷。婆婆担心公公炒股亏空家产，家庭气氛紧张。任明园上门梳理账目，抽丝剥茧后发现，真相是婆婆因投资失败，不敢告诉家人，才用贷款维持还贷。她组织家人坦诚沟通，帮婆婆解开心结，还敏锐察觉到她的精神焦虑，建议及时就医。婆婆住院后，两个年轻人长期在深圳工作，无法留在身边照料。任明园主动加入家庭群，每天和社区、物业工作人员一起，关注公公的生活需求。渐渐地，她从一名调解者，变成了这个家庭最信任的朋友。
孟佳霓：守护萌娃的“安全讲师”
33岁的孟佳霓，是分局治安管理大队三中队中队长。2015年，她从中国刑事警察学院刑事侦查专业毕业，带着山东姑娘特有的爽朗与坚韧，加入了江汉公安队伍。
从警十年，她的岗位从民意街派出所到治安大队，从警情研判到人口管理，变换的是职责，不变的是一份始终热腾腾的初心。
3月6日上午，辖区幼儿园里，一堂特别的“开学第一课”正在进行。200多个中班、大班的孩子瞪大眼睛，看着讲台上的孟佳霓。她拿着卡通图片，模仿各种情景：“如果陌生人给你糖吃，怎么办？”“着火了要怎么逃生？”孩子们争先恐后地举手，奶声奶气地回答。她把防溺水、防踩踏、防拐骗、防火灾、防交通事故、防意外伤害的知识，变成了孩子们听得懂、记得住的“安全口诀”。孩子们在玩中学，学中记，安全的种子悄悄种进了心里。
这样的“开学第一课”，孟佳霓每年都要讲。但她的工作远不止于此。每年开学季，她都会出现在辖区幼儿园门口，守护孩子们平安出入校园。去年冬天的一个傍晚，她发现一个小女孩独自在校门口徘徊，一问才知道是家长临时有事耽误了。她陪着孩子直到家长匆匆赶来。“有警官在，我们做家长的特别放心。”一位家长这样说。
从警十年，孟佳霓曾作为湖北省公安系统唯一一名青年代表，参加过共青团第十八次全国代表大会。“把安全教育融入日常，守护祖国花朵茁壮成长，这是我的职责，也是我的心愿。”她说。
政务服务大队：八个人，一个名字
在江汉区政务服务中心公安窗口，有一支由8名女警组成的队伍。她们是群众眼中的“定海神针”，也是“警民一站通”的守护者。
去年8月初，居民惠奶奶带着一家人急匆匆赶来。还有一周就要飞往国外，却发现孙子的护照过期了。窗口女警王红莉一边安抚老人，一边迅速办证、上报、协调，在飞机起飞前一天，把新护照送到老人手中。惠奶奶专程送来锦旗：“谢谢你，成全了我们这次的旅行！”
涉外服务窗口，薛裙芬是外籍友人所熟知的“Madam Xue”。辖区外籍专家申请“五星卡”时，她主动上门讲解政策，全程“一对一”指导。为了方便辖区200余家涉外企业，她牵头建立微信群，24小时在线解答疑问。
去年10月，大队长邓莎莎带领服务团队，前往武汉市社会福利院，为行动不便的老人上门办理身份证。90岁的程婆婆因病卧床，邓莎莎坐在床边，温柔地引导老人完成拍照和指纹采集。离开时，她握着老人的手说：“过几天我们再来看您，就把身份证送来。”程婆婆眼眶湿润：“你们比我亲闺女还亲。”
今年以来，这支女警队伍累计服务群众2万余人次，满意率达99.99%。她们梳理整合12类高频事项，推出“一窗受理、集成服务”；针对涉外群体、老年群体，开通“绿色通道”和“上门办”服务，把窗口延伸到群众身边。
三月的阳光正好，这些面孔只是江汉警营女警群体的一个缩影。江汉区公安分局现有女警270余人、女辅警100余人，她们分布在各个警种、各个岗位，用特有的细腻、坚韧和智慧，撑起了公安工作的“半边天”。
她们没有三头六臂，不过是日复一日，在自己的一方天地里，把每一件小事做好，把每一个需要回应的人放在心上。
这大概就是江汉警营里最动人的光——温柔，却足以照亮人心。
