冰箱泡坏牵动“储药柜”,民警耐心解开邻里结！

“谢谢闻警官的调解，你是一个为老百姓办实事的好警官。”日前的一天晚上,武汉市江汉区电业社区居民陈女士收到1500元赔偿款后，第一时间给社区民警闻世刚发来感谢微信。至此，一场因楼上漏水泡坏冰箱引发的邻里纠纷，在社区民警的耐心调解下圆满化解。

7月19日，万松街派出所社区民警闻世刚接到64岁的陈婆婆求助，称自家冰箱因楼上渗水导致电源短路烧坏，与房东及中介多次协商未果，想请求民警帮忙。

闻世刚立即上门向陈婆婆详细了解情况。原来，陈婆婆患有糖尿病多年，家中的老冰箱不仅是存放食物的电器，更是她每日存放胰岛素的“储药柜”。7月14日中午，陈女士发现冰箱突然停止制冷，于是叫了维修师傅上门检查，打开冰箱检查后发现，冰箱的主板因进水导致短路烧坏了，且这款冰箱已经停产，没有配件可以修复。

陈婆婆听说冰箱没有办法修复后，急得团团转，如果购买新冰箱，自己退休工资低，且长年患病，经济也不宽裕。再者天气炎热，治疗用的“胰岛素”需要在低温条件下存放，现在冰箱坏了，每天治疗用的“胰岛素”存放女儿每日往返取药也极为不便。

听完陈婆婆介绍后，闻世刚为弄清漏水真相，他拆开墙面扣板，确认墙体内部并无水管，漏水确实为楼上房间内净水器设备破裂所致。

查清缘由后，7月21日，闻世刚邀约物业负责人、房东杨先生及房屋中介到陈婆婆家中现场查看漏水根源，并根据相关责任组织三方进行调解，但调解工作因赔偿金额问题一度陷入僵局。针对相关责任并结合陈婆婆的实际情况，闻世刚从“法、理、情”入手，分别与房东、房屋中介进行耐心沟通疏导。经过不懈努力，陈婆婆、房东与房屋中介三方达成调解协议，由房东与房屋中介共同赔偿陈婆婆1500元。

当晚，陈婆婆通过微信向社区民警闻世刚表示诚挚的感谢！