警银携手拦下了准备汇给骗子的9.3万元

（通讯员 王辉 肖雄）“小邵，赶紧来网点，有位女士可能正在遭受电信诈骗。”10月12日下午，武汉市硚口区海工社区一银行网点内，工作人员拨通了社区民警邵楠的电话，警银联手协作，成功拦截了一起电信诈骗案件。

邵楠是武汉市公安局硚口区分局汉水桥街派出所海工社区民警。当天17时许，正在社区警务室登记人员信息的她，接到银行工作人员的电话，立即放下手中的工作，一路小跑赶往事发地。

刚进银行大门，工作人员就拉住邵楠，讲述了事情的经过。原来，一位中年女士来到银行柜台办理转款业务，工作人员询问是否认识收款方时，该女士吞吞吐吐，只说是客服工作人员让她转款。“记得你在社区开展防范电信网络诈骗知识宣传时说过，遇到可疑的情况一定要多问几句，拿不准的赶紧联系你，避免居民遭受财产损失是最重要的。”银行工作人员记住了民警要求。

“这位女士，能把具体情况说一下吗？我们帮你核实一下是否遭受电信诈骗。”邵楠向该女士说道。

女士姓张，居住在海工社区。据她讲述，当天14时许，独自一人在家的时候，接到某直播平台客服的电话。电话中，对方称张女士在该直播平台开通了“直播带货”功能，需要缴纳9600元的年费。尽管张女士再三争辩未开通，对方还是一口咬定要她缴纳年费。就在张女士六神无主的时候，对方将客服经理的社交账号推给她。添加好友以后，双方进行了语音通话。客服经理称如果需要关闭“直播带货”功能和取消9600元的年费，需要将自己名下银行卡的资金全部转入“安全账户”，并将账号发给她。

据张女士讲述，对方在通话时又称自己是某监管单位的工作人员，能准确说出自己银行卡办理的活期和定期存款的数额，因此深信不疑，按照对方指示，将定期存款和活期存款总计9.3万元全部提取到银行卡上，准备转款给对方。但是不会在手机上操作，于是来到银行。

“张女士，您肯定是受骗了。”邵楠现场向张女士宣讲反诈知识，分析电诈案例，开展反诈宣传。因怀疑对方让张女士下载了“远程共享”等软件，民警帮张女士重新安装手机系统消除隐患，并且下载了国家反诈中心APP，开通拦截功能。同时，银行工作人员也对张女士名下的银行卡采取了安全保护措施。

“要不是你们，我辛辛苦苦地攒下的积蓄就全完了。”看着警银联手采取种种措施帮助自己守护“钱袋子”，张女士终于恍然大悟。

据了解，为了能及时化解矛盾纠纷、消除安全隐患，海工社区民警邵楠定期会组织社区内银行、超市、快递、商业门店等19家单位工作人员开展反诈、禁毒、消防等安全知识培训，让工作人员将自己的联系方式保存在手机通讯录中方便随时联系。用邵楠的话说，“早一分钟了解情况，早一分钟排除隐患，居民才能更安心，社区才会更安宁。”